Workshop · Zuhören für Wachstum
Zuhören für Wachstum
Zuhören klingt einfach, ist aber eine Fähigkeit, die man trainieren kann. Dieser Workshop trainiert eine Fähigkeit, die Entscheidungen, Konflikte und die Zufriedenheit bei der Arbeit beeinflusst.
Warum Zuhören wichtig ist
Wer sich gehört fühlt, bleibt engagiert
Gehört zu werden, ist eine der einfachsten Formen von Wertschätzung bei der Arbeit.
Wer zuhört, führt besser
Man versteht, was das Team braucht, und erkennt Probleme früher.
Konflikte lassen sich lösen
Eine Meinungsverschiedenheit lässt sich erst lösen, wenn man die andere Seite versteht.
Was die Teilnehmenden lernen
- Verstehen, was aktives Zuhören ist und warum es bei der Arbeit wichtig ist.
- Erkennen, was dem Zuhören im Weg steht, und wie man damit umgeht.
- Zuhörtechniken für typische Arbeitssituationen üben.
- Mit gutem Zuhören Feedbackgespräche verbessern.
Ablauf des Tages
Was Zuhören ist
Zuhören als Kommunikationsfähigkeit und seine Wirkung auf die Zusammenarbeit.
Was im Weg steht
Ablenkung, Annahmen und Vorurteile, mit Übungen, um sie zu bemerken.
Techniken
Aktives, empathisches und reflektierendes Zuhören, in Paaren geübt.
Echte Situationen
Rollenspiele aus Teammeetings, Feedbackgesprächen und Konflikten.
Zuhören und Feedback
Wie Zuhören das Geben und Annehmen von Feedback erleichtert.
Ihr Plan
Alle Teilnehmenden legen fest, wie sie im eigenen Alltag besser zuhören wollen.
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